看病看脸色她是医院收费窗口的一股清流

医院，收费处是一个形象窗口，收费员是患者首当其冲要面对的，医院的形象，医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

下医院收费科组长——陈玉莲的工作日常：

她说：医院医院，我们每天面对的都是癌症患者，而癌症患者及家属面对的不仅仅是身体的疼痛，经济的压力，更多的还有心理上的摧残。因此，微笑面对每一位患者，是我们服务的第一要素。提高收费服务质量，规范收费员的言行举止，提升员工的素养，是我们每一位收费员努力的方向。