时间:2017/12/14来源:本站原创作者:佚名

提起姜总,盐城房地产中介的圈中人几乎无人不知、无人不晓。有人说他颇具经商之道,旗下有十几家门店口碑甚好,有人说他是股“商界清流”,最爱研究大块头古书,儒雅智慧,像极了书里的文人墨客。这位儒商是如何成为盐城房产行业的标杆人物呢?

我要打造一个有品位、有尊严的房产中介行业

二十年前姜总在一家大型国企单位从事文秘工作,这段经历让他具备了不一般的眼光卓见,他隐约嗅到中国房产经纪行业的巨大商机,离开国企后便毅然选择在98年成立了经纬房产经纪公司,从此踏上创业的十九年风雨坎坷之路。

从业门槛低、人员素质参差不齐,一般人对房产经纪行业的印象并不好,可是房产交易过程繁冗,没有专业的中介服务很容易出纠纷,市场对专业房产经纪人的需求是迫切的!该怎么提升经纬房产经纪人的专业度,打造一个有品位、有尊严的房产中介行业呢?姜总很长时间都在思索如何解决这个问题。

建立行业规范流程标准化

姜总为此专门前往国外考察学习——国外的房产经纪人很受人尊重,他们服务专业度高,掌握全面的房屋讯息,甚至连厨房里哪个地方需要修补都一清二楚。这次国外之行姜总汲取了很多行业先进经验。回国后,他首先对员工进行了系列的培训课程,提高他们的专业性;其次制定了透明、严密的规章制度,包括交易流程、费用明细、员工操作手册、薪酬奖惩制度等,并率先实现了合同文本规范化,成为盐城市房地产中介行业“标准”和“规范”的代名词。

*薪酬奖惩制度化、员工操作规范化

*为中介服务中的每一步操作设立规范

*新员工入职宣言

*交易流程标准化对房产交易流程产生的费用做出清晰说明

注重客户口碑和企业荣誉

姜总认为口碑是企业最宝贵的资产,口碑的力量大到无法想象。而做好口碑的关键在于客户对员工专业度和服务质量的认可,提升员工的专业度和服务质量成了姜总的工作重点。现在的经纬房产在盐城大街小巷近乎妇孺皆知,这家老牌房产机构已成为当地百姓房产交易的首选品牌。

*客户口碑的经营让经纬收获了众多荣誉

互联网推广是关键

现在已是互联网+时代,姜总敏锐意识到客户获取信息的渠道正发生着巨大改变,怎么能快速增加房源推广曝光度?怎样找到精准用户?

偶然一次饭局,姜总认识了百姓网盐城地区代理商季万勇,季万勇在房产互联网推广方面做了很多年,他和姜总分析了如何利用互联网营销最大限度的增加房源曝光度,如何通过互联网分析房源数据,提升用户画像的精准度,从而帮助业务员提高成交率。这些话说到了姜总的心坎里,姜总当即订购了几十个端口进行尝试。为了切实帮助姜总,季万勇经常热心地前往经纬给业务员做互联网推广培训。一段时间过去后,经纬接到的房产交易咨询电话单量明显提升,姜总对百姓网的效果和服务很满意,把百姓网推荐给了身边好几位朋友。

生意更好了,姜总有了更多时间钻研自己的爱好,画画,读书,钓鱼……姜总笑着说“我算是房产中介圈子里第一股清流吧?其实守住初心,坚持好底线,找好方法,把一件事儿做穿做透,一点也不难。“

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